Wunderino war lange Zeit enorm angesagt. Der Anbieter ging im Bereich der Werbung in die volle Offensive und konnte mit einem interessanten Angebot zahlreiche Spieler locken. Doch mehr und mehr häufen sich die kritischen Stimmen und viele User wandern zu anderen Portalen ab.
Wunderino Konto löschen: So schützt du deine Daten
Wenn du dich auch den Anbieter wechseln willst, solltest du nicht vergessen, deinen Wunderino Account zu löschen, um einen klaren Schnitt machen zu können.
Inhaltsverzeichnis
Doch wie kannst du dein Wunderino Konto konkret löschen? Warum wenden so viele Spieler dem Casino ihren Rücken zu? Und welche Alternativen haben sich aufgetan?
Wunderino-Konto in 3 Schritten löschen lassen
Zur besseren Übersicht stellen wir dir hier die wenigen und einfachen Schritte vor, die für eine Wunderino Kontolöschung erforderlich sind.
- Lasse dir dein restliches Guthaben auszahlen.
- Schreibe eine Email an [email protected] oder nutze das Kontaktformular auf der Seite. Füge hier alle relevanten Daten hinzu, die zur Identifikation des Accounts vonnöten sind.
- Innerhalb von 24 bis 48 Stunden sollte deine Kündigung bestätigt worden sein. Sollte dies nicht der Fall, kannst du über den Live-Chat der Seite nachfragen.
So kannst du dein Wunderino Konto schließen
Wie bei jedem anderen guten Online-Casino kannst du auch bei Wunderino deinen Account relativ einfach löschen (lassen) – wenn du weißt, wie. Ein Button mit der Funktion „Wunderino Konto löschen“ ist auf der Seite nämlich nicht zu finden.
Die Löschung des Accounts kann nur über den Kontakt zum Support erfolgen. Der Nutzer muss hierfür eine Email schreiben oder den Live-Chat nutzen.
Wir empfehlen für ein Löschen des Wunderino-Accounts die klassische Email. In Streitfragen oder Unklarheiten kannst du somit besser nachvollziehen, was geschrieben wurde und hast alles schwarz auf weiß archiviert.
Zudem ist eine Email förmlicher und hat einen offizielleren Charakter. Die Mail solltest du so klar wie möglich formulieren und alle relevanten Informationen erwähnen.
Diese Daten solltest du explizit erwähnen, wenn du dein Wunderino Konto löschen lassen möchtest:
- Vollständigen Vor- und Nachnamen
- Geburtsdatum
- E-Mail-Adresse, die mit dem Account verknüpft ist
- Benutzername
Erfahrungsgemäß sind diese Daten ausreichend, um eine erfolgreiche Kontolöschung bei Wunderino durchführen zu lassen. In Einzelfällen kann es vorkommen, dass weitere Informationen gefragt sein werden.
Dies wird dir der Kundendienst schließlich explizit mitteilen. Wir empfehlen, eine Bestätigung der Löschung zu verlangen, sobald diese erfolgt ist, um das Thema für dich abhaken zu können.
E-Mail-Vorlage für deine Kündigung bei Wunderino
Dir fehlt es manchmal an den richtigen Worten? Kein Problem. Nutze unsere folgende Beispiel-Mail für eine Kontolöschung bei Wunderino. Natürlich musst du die persönlichen Informationen schließlich selbst hinzufügen, um die Email zu vervollständigen.
Sehr geehrtes Wunderino-Team,
hiermit beantrage ich die dauerhafte Löschung meines Spielerkontos bei Wunderino. Bitte bestätigen Sie mir die vollständige Schließung meines Accounts und die Löschung meiner persönlichen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.
Zur Identifikation meines Accounts übermittle ich Ihnen folgende Daten:
Vollständiger Name: [Dein Vor- und Nachname]
Geburtsdatum: [Dein Geburtsdatum]
Verknüpfte E-Mail-Adresse: [Deine registrierte E-Mail-Adresse]
Benutzername: [Dein Benutzername]
Ich bitte um eine schriftliche Bestätigung der Kontolöschung, sobald diese vollzogen wurde.
Vielen Dank im Voraus für die Bearbeitung meines Anliegens.
Mit freundlichen Grüßen,
[Dein Name]Wunderino Guthaben auszahlen lassen
Wenn du noch Restguthaben bei Wunderino zur Verfügung hast, solltest du dies nicht einfach verfallen lassen. Handelt es sich nur um ein paar Cents, muss man hier sicher nicht tätig werden. Solltest du noch mehr Geld auf dem Konto haben, ist es ratsam, das Guthaben anzufordern.
Hierbei solltest du auf keinerlei Probleme stoßen, denn Wunderino verpflichtet sich laut der eigenen AGBs dazu, die restlichen Guthaben-Beträge immer auszuzahlen. Dies kann automatisch oder durch eine gesonderte Anweisung passieren.
Zur Sicherheit würden wir dies stets explizit anweisen. In der Regel überweist das Casino den Betrag innerhalb von fünf Werktagen. Diese Zeit solltest du abwarten.
Warum gibt es so viele Wunderino-Kündigungen?
Dass Account bei Wunderino geschlossen werden, ist mittlerweile keine Seltenheit mehr. Erfahrungen auf einschlägigen Portalen zufolge sind viele Spieler unzufrieden, in welche Richtung sich Wunderino entwickelt hat bzw. finden bei anderen Anbietern spannendere Inhalte und lukrativere Gewinnchancen.
ℹ️ Wir haben bei Trustpilot einige unzufriedene Kundenstimmen gefunden, die ein deutliches Gesamtbild zeichnen. Im Schnitt bekommt das Online-Casino eine Bewertung von 1,5 von 5 Sternen – bei über 1.200 abgegebenen Stimmen. 79 Prozent haben Wunderino mit lediglich einem Stern bewertet.
Natürlich sind auch einige Kundenerfahrungen mit Vorsicht zu genießen, denn Spieler, die häufig verlieren, könnten glauben, dass sie betrogen werden. Doch Glücksspiel ist Glückssache. Dies ist auch bei Wunderino so.
Zusammenfassend lässt sich festhalten, dass Wunderino ein Problem hat, mit welchem sich viele Anbieter mit deutscher Lizenz herumschlagen müssen.
Mittlerweile sind die Auszahlungsquoten sehr schlecht, da der Kunde auch mit hohen Steuerabgaben rechnen muss. Die RTP-Werte sind deutlich niedriger als bei Casinos ohne Limits mit ausländischer Lizenz.
Die deutsche Regulierung hat auch dafür gesorgt, dass das Spielangebot deutlich schmaler geworden ist. Viele Slots mussten eingestampft werden. Zudem wurde das Live-Casino gänzlich gestrichen.
Ebenfalls ins Gewicht fällt der Bonus, der aufgrund der schlechten Auszahlungsquote um einiges unattraktiver geworden ist.
Der deutsche Gesetzgeber schreibt außerdem vor, dass ein Willkommensbonus auf maximal 100€ limitiert sein muss. Ein enormer Nachteil gegenüber Casinos ohne deutsche Lizenz.
Ein gewichtiger Punkt betrifft auch die Auszahlungen. Dies ist auch in zahlreichen Erfahrungsberichten im Internet zu lesen. Häufig warten User viel zu lange, bis ihre Gewinne überwiesen bekommen. In vielen Fällen liegt es an einer stockenden Verifizierung. Auch hier gibt es nun strengere Richtlinien von Seiten des Gesetzgebers.
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Die besten Wunderino Alternativen
Wer sich nicht mehr mit den zahlreichen Nachteilen von Wunderino herumschlagen möchte, muss sich nach Alternativen umsehen. Auch Knossi wandte sich seinerzeit von dem Anbieter ab und spielte bei der Konkurrenz.
Zum Glück gibt es auf dem Markt mittlerweile einige spannende Online-Casinos, die Wunderino klar ausstechen. Seitdem es die deutsche Lizenz gibt trennt sich hier klar die Spreu vom Weizen.
Beste Wunderino Alternativen
Wir empfehlen dir z. B. das Portal Casombie, das eine international gültige Lizenz aus Curaçao führt. Mit dieser Regulierung im Rücken kann das Casino eine breite Palette an Spielen inklusive Live-Casino-Inhalte anbieten. Du kannst ein lukratives Bonusangebot nutzen, das für Neu- wie für Bestandskunden interessant gestaltet ist. Zudem gilt Casombie als besonders einsteigerfreundlich, sicher und besonders einfach zu bedienen.
Auch Casino RetroBet möchten wir dir ans Herz legen. Die Curaçao-Lizenz sorgt auch hier für Spiele ohne Limits sorgt. Zudem gibt es ein grandioses Bonusangebot, aufregende Spiele und Aktionen und ein intuitiv zu bedienendes Portal, das Wunderino schnell überholen konnte.
CrownPlay heißt eine weitere Wunderino Alternative, die wir dir empfehlen können. Auch hier findest du ein gigantisches Slot-Angebot und kannst ein gut ausgestattetes Live-Casino nutzen, das bei Wunderino nicht mehr zu finden ist. Neben dem spannenden Willkommensbonus findest du regelmäßig Turniere, Cashback-Boni oder andere Aktionsangebote, die deinen Spielalltag versüßen.
Florian ist Moderator, Sprecher und freier Redakteur bei Automatenspieler. Hier berichtet er vor allem über aktuelle Neuigkeiten aus der Casino-Branche.
